Retour Et Echange
Comment retourner un produit ?
Il faut s’assurer que votre produit est bien éligible à un retour.
Si votre produit est éligible à un retour, vous pouvez contacter le service client :
Téléphone: +216 20 73 78 43
E-mail : contact@echrii.com
Tout produit vendu chez Echrii peut être retourné dans un délai de 10 jours à compter de la date de livraison.
Exemple: Si je reçois mon produit le 5, je peux le retourner jusqu’au 15.
NB: - Vous avez 10 jours pour faire une demande de retour.
- Si ce délai est dépassé, nous n’acceptons malheureusement plus les retours. Nous vous invitons à regarder si votre produit possède une garantie.
Vous pouvez suivre le statut de votre produit en utilisant notre outil de suivi vous pouvez contacter le service client : 20 73 78 43
