Retour et Echange

Comment retourner un produit ?

Il faut s’assurer que votre produit est bien éligible à un retour.

Si votre produit est éligible à un retour, vous pouvez contacter le service client :

Téléphone: +216 20 73 78 43

E-mail : [email protected]

Tout produit vendu chez Echrii peut être retourné dans un délai de 10 jours à compter de la date de livraison.

Exemple: Si je reçois mon produit le 5, je peux le retourner jusqu’au 15.

NB: - Vous avez 10 jours pour faire une demande de retour.

- Si ce délai est dépassé, nous n’acceptons malheureusement plus les retours. Nous vous invitons à regarder si votre produit possède une garantie.

Vous pouvez suivre le statut de votre produit en utilisant notre outil de suivi vous pouvez contacter le service client : 20 73 78 43